全部新聞 > 動(dòng)態(tài)新聞
2018-11-13 瀏覽量:4788
「秋風(fēng)吹,戰鼓擂,決戰雙十一誰怕誰」,「不苦不累生活無(wú)味,不拼不搏雙十一白活」,「擼起袖子加油幹,埋頭奮戰雙十一」……在一條條橫幅的映襯下,11月10晚上,廣(guǎng)博電商部又一次迎來(lái)了「雙十一」。集團(tuán)公司總經(jīng)理王君平以及其他公司高層領(lǐng)導(dǎo)親臨電商部現(xiàn)場(chǎng),為奮戰在雙十一第一線(xiàn)的員工們鼓勁加油,而這一次,廣(guǎng)博電商部的小夥伴們也不負(fù)所托,再次創(chuàng)造了銷(xiāo)售額增長(zhǎng)的新高。
在現(xiàn)場(chǎng),集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)為每一個(gè)堅(jiān)守在崗位上的員工發(fā)放了紅包,感謝他們在雙十一期間的辛勞和付出,並鼓勵他們發(fā)揚拼搏精神,爭(zhēng)取在雙十一期間幹出好業(yè)績(jī),為實(shí)現(xiàn)公司的全年度目標(biāo)添磚加瓦。
為了此次雙十一,廣(guǎng)博電商部早在半年前就開(kāi)始積極籌備起來(lái),首先現(xiàn)在備貨、物流環(huán)節(jié),根據(jù)以往訂單較多貨源不足已經(jīng)發(fā)貨不夠迅速的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),廣(guǎng)博電商部的同事們這一次提高了本次備貨的發(fā)貨速度,揀貨速度以及裝箱速度,與此同時(shí)通過(guò)科學(xué)管理,使得供應(yīng)鏈流動(dòng)比以前更加的流暢,貨物流通時(shí)間更加簡(jiǎn)短。其次,通過(guò)引入店小蜜智能客服系統(tǒng),成功提高了客服回復效率以及精確度。在雙十一的流量高峰期,實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶(hù)請求處理1秒甚至是0秒的自動(dòng)回復,極大地減少了客戶(hù)的流失,確保了訂單的高效處理。此外,通過(guò)參加各類(lèi)國(guó)內(nèi)國(guó)際展會(huì),成功打響了旗下品牌Kinbor和Fizz的知名度和美譽(yù)度,培養(yǎng)了一大批忠實(shí)粉絲,為雙十一的熱銷(xiāo)提供了保障。
功夫不負(fù)有心人,今年雙十一,廣(guǎng)博電商又一次實(shí)現(xiàn)了「一年一進(jìn)步」的目標(biāo),銷(xiāo)售額相比去年增長(zhǎng)了27%,其中時(shí)尚生活文具品牌Kinbor表現(xiàn)最為搶眼,在天貓的銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)60%。
近年來(lái),廣(guǎng)博在電商領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟後開(kāi)始逐漸發(fā)力,憑藉網(wǎng)絡(luò)直播、線(xiàn)下活動(dòng)、多店鋪聯(lián)動(dòng)等方式,成功建立起了固定粉絲群體,並實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上銷(xiāo)售的快速增長(zhǎng)。同時(shí)依託憑藉定位精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)、文化內(nèi)涵豐富的產(chǎn)品和用心體貼的服務(wù),已經(jīng)逐步建立起了良好的口碑,並得到了市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)可和喜愛(ài)。此外,廣(guǎng)博還通過(guò)個(gè)性化的產(chǎn)品進(jìn)一步開(kāi)拓了細(xì)分市場(chǎng)。下一步,廣(guǎng)博將持續(xù)在電商領(lǐng)域發(fā)力,力爭(zhēng)成為國(guó)內(nèi)文具電商領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。