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廣(guǎng)博集團(tuán): 「細(xì)分戰略」讓文具有了靈魂

2020-03-30          瀏覽量:5451


記 者 張 燕

通訊員 方偉慧

    

    「1月份銷(xiāo)售增長(zhǎng)了三四成,到了2月份銷(xiāo)售只有去年同期的三分之一。」廣(guǎng)博集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理林曉帆直言疫情「影響太大了」,不過(guò)到了3月,公司銷(xiāo)售逐步恢復,其中的秘訣就是「細(xì)分」。

    在廣(guǎng)博集團(tuán)的文具陳列室裡,記者看到三類(lèi)不同風(fēng)格的產(chǎn)品。第一類(lèi)是傳統(tǒng)的辦公風(fēng);第二類(lèi)是各種學(xué)生文具,很多被添加了各種流行元素;第三類(lèi)是各色筆記本,它們有一個(gè)時(shí)尚的名字叫「手帳」。

    「根據(jù)不同的消費(fèi)者,我們將這三類(lèi)產(chǎn)品的用戶(hù)細(xì)分為辦公族、學(xué)生和時(shí)尚人士。受疫情影響最大的就是辦公用品,出現(xiàn)斷崖式下滑。」林曉帆介紹,儘管如此,通過(guò)渠道細(xì)分,發(fā)展社群經(jīng)濟(jì),辦公用品中的部分產(chǎn)品成了「香餑餑」——列印紙等居家辦公用品銷(xiāo)售大幅上漲。2月始,廣(guǎng)博電商事業(yè)部員工利用社交媒體在小區(qū)推廣(guǎng)辦公用品,公司專(zhuān)門(mén)派出一輛車(chē)實(shí)施全市送貨到家,「沒想到一名業(yè)務(wù)員一天能售出300多箱複印紙,疫情防控期間我們細(xì)分出『居家辦公用品』這個(gè)不小的市場(chǎng)」。

    在產(chǎn)品細(xì)分的同時(shí)賦予其文化內(nèi)涵,也是廣(guǎng)博打開(kāi)市場(chǎng)的重要思路。在學(xué)生文具方面,疫情讓文具商錯過(guò)了今年春季的「小學(xué)汛」,但也讓廣(guǎng)博醞釀更多作品以迎接接下來(lái)的「大學(xué)汛」。林曉帆介紹,4月下旬將舉行學(xué)生文具的新品發(fā)布會(huì),新產(chǎn)品設(shè)計(jì)主題中突出了「努力戰勝疫情」的內(nèi)涵。在設(shè)計(jì)師顧焱麗的電腦上,一款學(xué)生文具系列正在進(jìn)行打樣。從設(shè)計(jì)圖紙上看,文件袋上黃嘴的鴨子舉著拳頭說(shuō)「加油鴨」。「因為『鴨』與『呀』同音,我們設(shè)計(jì)出一批新品,除了『加油鴨』,還有『努力鴨』等。」顧焱麗介紹,它們將成為本季「大學(xué)汛」的爆款文具。

    「書(shū)藏古今,港通天下」,廣(guǎng)博與寧波天一閣達(dá)成合作,使天一閣文化成為文創(chuàng)類(lèi)手帳的新主角。在設(shè)計(jì)師李夢的電腦上,一套用天一閣四季作封面的手帳正在完善中,青牆綠瓦,明月透窗,詩書(shū)氣息撲面而來(lái)。「從2月初至今,我們組已經(jīng)完成了5個(gè)項(xiàng)目。」李夢說(shuō),因為注入了文化內(nèi)涵,小小的筆記本不僅顏值高,更有了靈魂,很多人喜歡用「天一閣」系列產(chǎn)品作為書(shū)寫(xiě)工具,這是讀書(shū)人與書(shū)的共鳴。

    根據(jù)現(xiàn)代流行小說(shuō)《盜夢筆記》設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,採用「互動(dòng)」形式,同時(shí)還利用紫外線(xiàn)技術(shù),將手帳與小說(shuō)情節(jié)結(jié)合起來(lái),成為年輕人的新寵;「花木蘭」系列讓中國(guó)傳統(tǒng)文化走向國(guó)外動(dòng)漫界。「渠道細(xì)分、客戶(hù)細(xì)分、產(chǎn)品細(xì)分,再賦予文具更多文化內(nèi)涵,這是我們在疫情影響下突圍的重要舉措之一。」林曉帆說(shuō)。

    文具是寧波的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),擁有廣(guǎng)博、得力等一批頭部企業(yè)。不期而至的新冠肺炎疫情,一度讓社會(huì)停擺、工廠(chǎng)停工、學(xué)校停課,在短期內(nèi)凍結(jié)了文具需求、扭曲了市場(chǎng)行為。對(duì)此,企業(yè)是驚慌失措、被動(dòng)應(yīng)付,還是沉著冷靜、主動(dòng)作為?廣(guǎng)博選擇了後者。剖析細(xì)分市場(chǎng)需求,植入產(chǎn)品文化基因,豐富送貨到家體驗(yàn),讓平淡無(wú)奇的小文具變成了人見(jiàn)人愛(ài)的「香餑餑」,不斷提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和用戶(hù)獲得感。像文具行業(yè)一樣,大多數(shù)行業(yè)短期內(nèi)受疫情衝擊較大,但隨著生產(chǎn)生活秩序全面恢復,全年影響有限。廣(guǎng)大企業(yè)應(yīng)趁此時(shí)機(jī),堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng),苦練企業(yè)內(nèi)功,積極拓展市場(chǎng),以期在跨時(shí)消費(fèi)中領(lǐng)先市場(chǎng)。

    (市工商聯(lián)黨組成員、副主席錢愛(ài)民)

     轉(zhuǎn)自中國(guó)寧波網(wǎng)