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【文創(chuàng)潮品，全新蛻變】廣(guǎng)博：全力加速，決勝「雙11」
2024-10-30 瀏覽量：1550
作者：市場(chǎng)部張一鳴
相較往年，今年的「雙11」提前了10餘天開(kāi)啟預熱，成為史上周期最長(zhǎng)一屆。各平臺(tái)集體開(kāi)卷，廣(guǎng)博也緊跟節(jié)奏，不僅在產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)與供應(yīng)鏈等多個(gè)維度進(jìn)行了全面升級(jí)，更在細(xì)節(jié)處追求極致。旨在以創(chuàng)新驅動(dòng)發(fā)展，引領(lǐng)文創(chuàng)消費(fèi)新風(fēng)尚，取得「雙11」輝煌戰果。
一、IP產(chǎn)品雙向賦能，營(yíng)造文創(chuàng)新業(yè)態(tài)
隨著00後、10後逐漸進(jìn)入消費(fèi)市場(chǎng)，原本小眾的二次元圈層迅速擴大，文創(chuàng)周邊消費(fèi)勢(shì)頭正勁。廣(guǎng)博迅速抓住機(jī)遇，對(duì)產(chǎn)品線(xiàn)進(jìn)行了革新升級(jí)，繼續(xù)穩(wěn)固辦公文具、學(xué)生文具的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，更大力深耕文創(chuàng)領(lǐng)域，和多部國(guó)內(nèi)外知名IP強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，開(kāi)發(fā)了一系列獨(dú)具特色的文創(chuàng)文具以及二次元周邊。
今年以來(lái)，廣(guǎng)博已陸續(xù)開(kāi)發(fā)1000多個(gè)種類(lèi)的文創(chuàng)周邊，不僅包括造型萌趣、功能性強(qiáng)的文創(chuàng)文具，還囊括徽章、立牌、痛包等一系列二次元輕周邊。「雙11」前夕，廣(guǎng)博拿下《名偵探柯南》大電影《百萬(wàn)美元的五稜星》獨(dú)家圖檔——「霓虹系列」，絕美柄圖搭配多款產(chǎn)品已經(jīng)上線(xiàn)，值得加購(gòu)！除此之外，「初音未來(lái)」、「天官賜福」、「魔道祖師」等頂流IP也被廣(guǎng)博收入囊中，相關(guān)周邊產(chǎn)品持續(xù)上新，為店鋪強(qiáng)勢(shì)引流。
（圖一：《百萬(wàn)美元的五稜星》霓虹系列-方形便籤本）
（圖二：「魔道祖師」動(dòng)畫-清夢星河系列明信片）
這些文創(chuàng)產(chǎn)品不僅保留了廣(guǎng)博以往的高品質(zhì)，更增添了IP的文化內(nèi)涵，使得產(chǎn)品本身成為了一種情緒價(jià)值、一種情感寄託，深受年輕消費(fèi)者喜愛(ài)。這種產(chǎn)品與IP相互成就、相互賦能的模式，極大地提升了廣(guǎng)博在文創(chuàng)市場(chǎng)上的關(guān)注度與品牌影響力。
二、多店聯(lián)動(dòng)搶跑聲量，全媒營(yíng)銷(xiāo)爆增長(zhǎng)
隨著網(wǎng)際網(wǎng)路的流量增長(zhǎng)邁入平緩期，市場(chǎng)將進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，今年「雙11」戰線(xiàn)的拉長(zhǎng)，無(wú)疑會(huì)讓這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化。廣(guǎng)博依託供應(yīng)鏈的高效運(yùn)轉(zhuǎn)能力，在穩(wěn)固現(xiàn)有電商陣地的同時(shí)積極開(kāi)拓新興渠道，並不斷精進(jìn)其運(yùn)營(yíng)能力。在剛剛過(guò)去的「雙11」預售階段，廣(guǎng)博通過(guò)多店聯(lián)動(dòng)與全媒體平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)的策略，旗開(kāi)得勝，贏(yíng)得了令人矚目的聲量。
廣(guǎng)博電商部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：「不同消費(fèi)者的場(chǎng)景需求不同，要『因人而異』實(shí)施個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。」為此，電商部提前五個(gè)月進(jìn)行「雙11」專(zhuān)項(xiàng)需求分析。在6月份利用大數(shù)據(jù)企劃(huà)「明星單品」，不斷打磨修正，最終確定具體方案，促進(jìn)爆款形成。並在9月份開(kāi)始排單生產(chǎn)，做好充足準(zhǔn)備，這彰顯了廣(guǎng)博對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的敏銳洞察力和快速行動(dòng)力。「雙11」預售期間，廣(guǎng)博推出各項(xiàng)有針對(duì)性的滿(mǎn)減與限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)，成交業(yè)績(jī)引人注目。學(xué)生文具方面，三麗鷗可擦筆系列新秀崛起，牢牢佔據(jù)相關(guān)搜索榜前列。文創(chuàng)方面，子品牌Kinbor與「盜墓筆記」相關(guān)聯(lián)名產(chǎn)品表現(xiàn)突出。自廣(guǎng)博與「盜墓筆記」開(kāi)展聯(lián)名活動(dòng)以來(lái)，憑藉設(shè)計(jì)靈動(dòng)，高度喚醒情緒的產(chǎn)品，成為粉絲心中相關(guān)文創(chuàng)的不二代表，此次也爆發(fā)出驕人業(yè)績(jī)，贏(yíng)得「雙11」開(kāi)門(mén)紅！
（圖三：廣(guǎng)博三麗鷗可擦中性筆）
淘寶直播相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：「專(zhuān)業(yè)主播、品牌貨盤(pán)、平臺(tái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障協(xié)同的品質(zhì)直播模式將成為行業(yè)主流。」傳統(tǒng)購(gòu)物平臺(tái)將和新興渠道接壤，以優(yōu)質(zhì)直播促進(jìn)帶貨。因此，廣(guǎng)博攜手抖音、快手、小紅書(shū)等新興平臺(tái)的多位垂類(lèi)達(dá)人開(kāi)展合作，有力下沉到三四線(xiàn)城市，挖掘更廣(guǎng)闊的需求藍(lán)海，成為傳統(tǒng)電商的有力補充。鑑於目前各平臺(tái)已建聯(lián)3000餘位達(dá)人，其中包括多位TOP級(jí)達(dá)人。預計(jì)在「雙11」期間將持續(xù)發(fā)力，向線(xiàn)上線(xiàn)下同步引流，確保廣(guǎng)博產(chǎn)品成為「雙11」期間的焦點(diǎn)所在。
三、全鏈路升級(jí)，強(qiáng)勢(shì)迎戰「雙11」
面對(duì)此次史上戰線(xiàn)最長(zhǎng)的「雙11」，廣(guǎng)博除了通過(guò)多元化的產(chǎn)品、全平臺(tái)的觸達(dá)贏(yíng)得了消費(fèi)者的駐足與復購(gòu)，更依託優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)搶佔更多市場(chǎng)。早在今年6月份，廣(guǎng)博電商團(tuán)隊(duì)便對(duì)「雙11」的需求進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)評(píng)估，並和上下遊結(jié)成「雙11」聯(lián)盟。
（圖四：廣(guǎng)博現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)）
公司內(nèi)部以贏(yíng)得這場(chǎng)戰鬥為使命，全速衝刺、決勝巔峰。早早對(duì)「雙11」期間的工作進(jìn)行了有效部署，對(duì)於各項(xiàng)突發(fā)事件做了預案報(bào)備。在運(yùn)營(yíng)、客服和倉(cāng)庫(kù)等相關(guān)崗位都安排了替補人選，確保崗位時(shí)時(shí)有人、所有環(huán)節(jié)高效暢通。為了進(jìn)一步提升工作職能，所有的電商員工都進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)的崗位培訓(xùn)，使其能在「雙11」的幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，協(xié)助倉(cāng)庫(kù)揀貨與發(fā)貨，提升作業(yè)效率。針對(duì)「雙11」期間客服壓力激增的問(wèn)題，廣(guǎng)博設(shè)立了電商部專(zhuān)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，依託智能回復系統(tǒng)，結(jié)合歷史數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)，確保每一位消費(fèi)者的諮詢都能得到及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的解答。
電商團(tuán)隊(duì)根據(jù)商品銷(xiāo)售積累的大數(shù)據(jù)調(diào)整產(chǎn)品配比，對(duì)於「雙11」期間的「爆款」產(chǎn)品，及時(shí)調(diào)整供貨量和庫(kù)存，充足備貨。為了應(yīng)對(duì)「雙11」期間的海量訂單，多地工廠(chǎng)實(shí)施24小時(shí)不間斷的輪班制生產(chǎn)，所有產(chǎn)品均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格質(zhì)檢才能入倉(cāng)，確保品質(zhì)卓越。並和快遞物流公司達(dá)成專(zhuān)項(xiàng)合作，秉承「質(zhì)量為先，效率並重」的原則，既增產(chǎn)增量，又堅(jiān)守品質(zhì)，力求第一時(shí)間將優(yōu)質(zhì)商品送達(dá)消費(fèi)者手中。並優(yōu)化了售後服務(wù)流程，強(qiáng)調(diào)了發(fā)貨時(shí)效保障，確保消費(fèi)者享受快速、高效的退換(huàn)貨服務(wù)。貫徹供應(yīng)鏈上下遊，強(qiáng)勢(shì)迎戰「雙11」！
結(jié)語
在「雙11」這場(chǎng)沒有硝煙的戰爭(zhēng)當(dāng)中，廣(guǎng)博以實(shí)力為盾，以信心為劍，不斷突破自我、持續(xù)創(chuàng)新，為消費(fèi)者帶來(lái)更貼心、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。上下一心、眾志成城，全力以赴，創(chuàng)造屬於廣(guǎng)博的榮耀時(shí)刻！
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2024-10-30 瀏覽量：1550
作者：市場(chǎng)部張一鳴
相較往年，今年的「雙11」提前了10餘天開(kāi)啟預熱，成為史上周期最長(zhǎng)一屆。各平臺(tái)集體開(kāi)卷，廣(guǎng)博也緊跟節(jié)奏，不僅在產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)與供應(yīng)鏈等多個(gè)維度進(jìn)行了全面升級(jí)，更在細(xì)節(jié)處追求極致。旨在以創(chuàng)新驅動(dòng)發(fā)展，引領(lǐng)文創(chuàng)消費(fèi)新風(fēng)尚，取得「雙11」輝煌戰果。
一、IP產(chǎn)品雙向賦能，營(yíng)造文創(chuàng)新業(yè)態(tài)
隨著00後、10後逐漸進(jìn)入消費(fèi)市場(chǎng)，原本小眾的二次元圈層迅速擴大，文創(chuàng)周邊消費(fèi)勢(shì)頭正勁。廣(guǎng)博迅速抓住機(jī)遇，對(duì)產(chǎn)品線(xiàn)進(jìn)行了革新升級(jí)，繼續(xù)穩(wěn)固辦公文具、學(xué)生文具的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，更大力深耕文創(chuàng)領(lǐng)域，和多部國(guó)內(nèi)外知名IP強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，開(kāi)發(fā)了一系列獨(dú)具特色的文創(chuàng)文具以及二次元周邊。
今年以來(lái)，廣(guǎng)博已陸續(xù)開(kāi)發(fā)1000多個(gè)種類(lèi)的文創(chuàng)周邊，不僅包括造型萌趣、功能性強(qiáng)的文創(chuàng)文具，還囊括徽章、立牌、痛包等一系列二次元輕周邊。「雙11」前夕，廣(guǎng)博拿下《名偵探柯南》大電影《百萬(wàn)美元的五稜星》獨(dú)家圖檔——「霓虹系列」，絕美柄圖搭配多款產(chǎn)品已經(jīng)上線(xiàn)，值得加購(gòu)！除此之外，「初音未來(lái)」、「天官賜福」、「魔道祖師」等頂流IP也被廣(guǎng)博收入囊中，相關(guān)周邊產(chǎn)品持續(xù)上新，為店鋪強(qiáng)勢(shì)引流。
（圖一：《百萬(wàn)美元的五稜星》霓虹系列-方形便籤本）
（圖二：「魔道祖師」動(dòng)畫-清夢星河系列明信片）
這些文創(chuàng)產(chǎn)品不僅保留了廣(guǎng)博以往的高品質(zhì)，更增添了IP的文化內(nèi)涵，使得產(chǎn)品本身成為了一種情緒價(jià)值、一種情感寄託，深受年輕消費(fèi)者喜愛(ài)。這種產(chǎn)品與IP相互成就、相互賦能的模式，極大地提升了廣(guǎng)博在文創(chuàng)市場(chǎng)上的關(guān)注度與品牌影響力。
二、多店聯(lián)動(dòng)搶跑聲量，全媒營(yíng)銷(xiāo)爆增長(zhǎng)
隨著網(wǎng)際網(wǎng)路的流量增長(zhǎng)邁入平緩期，市場(chǎng)將進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，今年「雙11」戰線(xiàn)的拉長(zhǎng)，無(wú)疑會(huì)讓這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化。廣(guǎng)博依託供應(yīng)鏈的高效運(yùn)轉(zhuǎn)能力，在穩(wěn)固現(xiàn)有電商陣地的同時(shí)積極開(kāi)拓新興渠道，並不斷精進(jìn)其運(yùn)營(yíng)能力。在剛剛過(guò)去的「雙11」預售階段，廣(guǎng)博通過(guò)多店聯(lián)動(dòng)與全媒體平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)的策略，旗開(kāi)得勝，贏(yíng)得了令人矚目的聲量。
廣(guǎng)博電商部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：「不同消費(fèi)者的場(chǎng)景需求不同，要『因人而異』實(shí)施個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。」為此，電商部提前五個(gè)月進(jìn)行「雙11」專(zhuān)項(xiàng)需求分析。在6月份利用大數(shù)據(jù)企劃(huà)「明星單品」，不斷打磨修正，最終確定具體方案，促進(jìn)爆款形成。並在9月份開(kāi)始排單生產(chǎn)，做好充足準(zhǔn)備，這彰顯了廣(guǎng)博對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的敏銳洞察力和快速行動(dòng)力。「雙11」預售期間，廣(guǎng)博推出各項(xiàng)有針對(duì)性的滿(mǎn)減與限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)，成交業(yè)績(jī)引人注目。學(xué)生文具方面，三麗鷗可擦筆系列新秀崛起，牢牢佔據(jù)相關(guān)搜索榜前列。文創(chuàng)方面，子品牌Kinbor與「盜墓筆記」相關(guān)聯(lián)名產(chǎn)品表現(xiàn)突出。自廣(guǎng)博與「盜墓筆記」開(kāi)展聯(lián)名活動(dòng)以來(lái)，憑藉設(shè)計(jì)靈動(dòng)，高度喚醒情緒的產(chǎn)品，成為粉絲心中相關(guān)文創(chuàng)的不二代表，此次也爆發(fā)出驕人業(yè)績(jī)，贏(yíng)得「雙11」開(kāi)門(mén)紅！
（圖三：廣(guǎng)博三麗鷗可擦中性筆）
淘寶直播相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：「專(zhuān)業(yè)主播、品牌貨盤(pán)、平臺(tái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障協(xié)同的品質(zhì)直播模式將成為行業(yè)主流。」傳統(tǒng)購(gòu)物平臺(tái)將和新興渠道接壤，以優(yōu)質(zhì)直播促進(jìn)帶貨。因此，廣(guǎng)博攜手抖音、快手、小紅書(shū)等新興平臺(tái)的多位垂類(lèi)達(dá)人開(kāi)展合作，有力下沉到三四線(xiàn)城市，挖掘更廣(guǎng)闊的需求藍(lán)海，成為傳統(tǒng)電商的有力補充。鑑於目前各平臺(tái)已建聯(lián)3000餘位達(dá)人，其中包括多位TOP級(jí)達(dá)人。預計(jì)在「雙11」期間將持續(xù)發(fā)力，向線(xiàn)上線(xiàn)下同步引流，確保廣(guǎng)博產(chǎn)品成為「雙11」期間的焦點(diǎn)所在。
三、全鏈路升級(jí)，強(qiáng)勢(shì)迎戰「雙11」
面對(duì)此次史上戰線(xiàn)最長(zhǎng)的「雙11」，廣(guǎng)博除了通過(guò)多元化的產(chǎn)品、全平臺(tái)的觸達(dá)贏(yíng)得了消費(fèi)者的駐足與復購(gòu)，更依託優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)搶佔更多市場(chǎng)。早在今年6月份，廣(guǎng)博電商團(tuán)隊(duì)便對(duì)「雙11」的需求進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)評(píng)估，並和上下遊結(jié)成「雙11」聯(lián)盟。
（圖四：廣(guǎng)博現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)）
公司內(nèi)部以贏(yíng)得這場(chǎng)戰鬥為使命，全速衝刺、決勝巔峰。早早對(duì)「雙11」期間的工作進(jìn)行了有效部署，對(duì)於各項(xiàng)突發(fā)事件做了預案報(bào)備。在運(yùn)營(yíng)、客服和倉(cāng)庫(kù)等相關(guān)崗位都安排了替補人選，確保崗位時(shí)時(shí)有人、所有環(huán)節(jié)高效暢通。為了進(jìn)一步提升工作職能，所有的電商員工都進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)的崗位培訓(xùn)，使其能在「雙11」的幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，協(xié)助倉(cāng)庫(kù)揀貨與發(fā)貨，提升作業(yè)效率。針對(duì)「雙11」期間客服壓力激增的問(wèn)題，廣(guǎng)博設(shè)立了電商部專(zhuān)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，依託智能回復系統(tǒng)，結(jié)合歷史數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)，確保每一位消費(fèi)者的諮詢都能得到及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的解答。
電商團(tuán)隊(duì)根據(jù)商品銷(xiāo)售積累的大數(shù)據(jù)調(diào)整產(chǎn)品配比，對(duì)於「雙11」期間的「爆款」產(chǎn)品，及時(shí)調(diào)整供貨量和庫(kù)存，充足備貨。為了應(yīng)對(duì)「雙11」期間的海量訂單，多地工廠(chǎng)實(shí)施24小時(shí)不間斷的輪班制生產(chǎn)，所有產(chǎn)品均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格質(zhì)檢才能入倉(cāng)，確保品質(zhì)卓越。並和快遞物流公司達(dá)成專(zhuān)項(xiàng)合作，秉承「質(zhì)量為先，效率並重」的原則，既增產(chǎn)增量，又堅(jiān)守品質(zhì)，力求第一時(shí)間將優(yōu)質(zhì)商品送達(dá)消費(fèi)者手中。並優(yōu)化了售後服務(wù)流程，強(qiáng)調(diào)了發(fā)貨時(shí)效保障，確保消費(fèi)者享受快速、高效的退換(huàn)貨服務(wù)。貫徹供應(yīng)鏈上下遊，強(qiáng)勢(shì)迎戰「雙11」！
結(jié)語
在「雙11」這場(chǎng)沒有硝煙的戰爭(zhēng)當(dāng)中，廣(guǎng)博以實(shí)力為盾，以信心為劍，不斷突破自我、持續(xù)創(chuàng)新，為消費(fèi)者帶來(lái)更貼心、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。上下一心、眾志成城，全力以赴，創(chuàng)造屬於廣(guǎng)博的榮耀時(shí)刻！
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