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辦公文具O2O之路該如何走

2015-05-07          瀏覽量:3068

 

在零售市場(chǎng)方面,可以看到除京東外目前還沒有合適的企業(yè)真正向O2O這一領(lǐng)域進(jìn)軍,傳統(tǒng)的文具製造商與辦公文具企業(yè)似乎還沒有從傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)中緩過(guò)神來(lái)。O2O是一種新商業(yè)文明,傳統(tǒng)的很多鏈條都需要打破重組,這是一個(gè)無(wú)法避免的大趨勢(shì)。

隨著O2O的興起,不同行業(yè)的企業(yè)都開(kāi)始紛紛試水,那麼不同的垂直領(lǐng)域中O2O的發(fā)展狀況都怎樣呢?企業(yè)應(yīng)該如何選擇自己的O2O之路呢?我們這裡先對(duì)辦公文具這一垂直領(lǐng)域做個(gè)分析來(lái)看看。

首先來(lái)看看這一領(lǐng)域內(nèi)O2O的現(xiàn)狀,可以說(shuō)在辦公文具方面,真正實(shí)現(xiàn)O2O全面落地的企業(yè)可以說(shuō)還沒有出現(xiàn)。但是也有幾家做的不錯的企業(yè)有向這方面突破的跡象,一個(gè)是金誠(chéng)辦公,一直在致力於打造C2B的在線(xiàn)辦公文具採購(gòu)平臺(tái),有線(xiàn)下的展廳,也一直試圖採用O2O的模式來(lái)運(yùn)營(yíng)企業(yè)。該平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始了自建物流體系,但是在線(xiàn)下的布局與大數(shù)據(jù)層面的發(fā)展目前還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,線(xiàn)下可供用戶(hù)體驗(yàn)的展示廳目前數(shù)量和規(guī)模上還不足,在用戶(hù)體驗(yàn)方面做的還不夠。還有比較早推出O2O模式的哈哈辦公,企業(yè)同樣位於珠三角,該公司採用的是類(lèi)似淘寶的平臺(tái)模式,只負(fù)責(zé)平臺(tái)的建設(shè)運(yùn)營(yíng),商家可以入駐平臺(tái),這樣一來(lái)線(xiàn)下的實(shí)體店鋪就可以很輕鬆的實(shí)現(xiàn)全範圍布局。但是缺點(diǎn)是產(chǎn)品非自營(yíng),質(zhì)量很難保證,和淘寶面臨的問(wèn)題是一樣的,如何規(guī)避假冒偽劣產(chǎn)品是個(gè)難題。

還有來(lái)自美國(guó)的史泰博,無(wú)論是從功能上還是設(shè)計(jì)上都比國(guó)內(nèi)網(wǎng)站要佔據(jù)更大的優(yōu)勢(shì),可是目前史泰博在中國(guó)依然是純粹的線(xiàn)上商城,完全沒有在線(xiàn)下的布局。再有就是京東在這方面的布局了,京東整合了齊心文具的線(xiàn)下零售資源,籤訂了高達(dá)十億元的戰略採購(gòu)意向,加深了在辦公文具O2O這一垂直領(lǐng)域的渠道布局。京東在平臺(tái)方面擁有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),而且專(zhuān)注於同一家企業(yè)的通力合作,在很大程度上避免了假貨出現(xiàn)的可能,唯一的問(wèn)題就是京東是全方位的平臺(tái),並不專(zhuān)注於單一領(lǐng)域,究竟會(huì)在辦公用品這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)投入多大的專(zhuān)注度是成敗的關(guān)鍵。

我們不難看出,其實(shí)在辦公文具O2O這一領(lǐng)域內(nèi),具備競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的企業(yè)可以用鳳毛麟角來(lái)形容了,京東無(wú)疑是這些企業(yè)當(dāng)中最具實(shí)力的,但是因為京東的主力戰場(chǎng)不在這一領(lǐng)域,因此其他企業(yè)還是有突破的可能性。哈哈辦公的模式筆者並不很認(rèn)同,淘寶當(dāng)年之所以成功是與中國(guó)網(wǎng)際網(wǎng)路當(dāng)初的發(fā)展狀況密不可分的,在現(xiàn)在移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路大潮來(lái)臨之際,繼續(xù)採用淘寶的平臺(tái)模式發(fā)展,沒有了淘寶當(dāng)初的優(yōu)勢(shì),卻有著淘寶現(xiàn)在的劣勢(shì),前景筆者並不看好。倒是金誠(chéng)的模式更接近於我們所說(shuō)的O2O,只是該公司面向的是企業(yè)用戶(hù)而非零售,在B2BC2B的方面發(fā)展O2O可行性更大。史泰博作為全球知名企業(yè),在國(guó)外已經(jīng)開(kāi)始了O2O的布局,在中國(guó)市場(chǎng)上線(xiàn)上商城也十分完善,如果能夠快速的開(kāi)始在大陸實(shí)體店的部署,實(shí)現(xiàn)零售O2O的可能最大。

因此在零售市場(chǎng)方面,我們可以看到除京東外目前還沒有合適的企業(yè)真正向O2O這一領(lǐng)域進(jìn)軍,傳統(tǒng)的文具製造商與辦公文具企業(yè)似乎還沒有從傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)中緩過(guò)神來(lái)。O2O是一種新商業(yè)文明,傳統(tǒng)的很多鏈條都需要打破重組,這是一個(gè)無(wú)法避免的大趨勢(shì)。傳統(tǒng)的辦公文具企業(yè)應(yīng)該清晰的看到大方向,可以說(shuō)現(xiàn)在辦公文具企業(yè)還基本都處於渠道思維之下,沒有真正的建立起用戶(hù)思維。在辦公文具領(lǐng)域內(nèi),我看到的市場(chǎng)還是一片空白,真正既擁有線(xiàn)上商城、又擁有用戶(hù)線(xiàn)下體驗(yàn)門(mén)店布局的企業(yè)目前還沒有出現(xiàn)。如果誰能率先完成這一步,應(yīng)用O2O的思維改造自己的零售業(yè),通過(guò)部署無(wú)線(xiàn)wifi來(lái)感知、識別和打通用戶(hù);通過(guò)大數(shù)據(jù)分析來(lái)推送促銷(xiāo);通過(guò)虛擬會(huì)員卡來(lái)實(shí)現(xiàn)積分通兌和社交分享等,誰能先打破這個(gè)黑匣子,誰就能在未來(lái)的辦公文具領(lǐng)域內(nèi)佔據(jù)先機(jī)。

在此我們不妨看看,在未來(lái)究竟是京東來(lái)統(tǒng)治辦公文具領(lǐng)域的O2O市場(chǎng),史泰博全面完成在大陸的O2O布局,還是金誠(chéng)從C2B的角度實(shí)現(xiàn)O2O的突破,抑或是哈哈辦公在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)O2O的轉(zhuǎn)變?也許會(huì)有更多的辦公文具企業(yè)走入O2O的領(lǐng)域之中,在這裡筆者只是提醒廣(guǎng)大的辦公文具企業(yè),O2O不只是一種技術(shù)方面的話(huà)題,更是一種基於用戶(hù)思維的新商業(yè)文明,在從傳統(tǒng)走向O2O的路上,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的狀況適時(shí)的進(jìn)行調(diào)整,切忌盲目的全盤(pán)壓上。如何把用戶(hù)沉澱在網(wǎng)際網(wǎng)路上才是企業(yè)應(yīng)該真正思考的問(wèn)題,O2O並不是盲目的引流,實(shí)現(xiàn)用戶(hù)粘性的最大化才是企業(yè)應(yīng)該最集中精力去實(shí)現(xiàn)的核心 。

來(lái)源:億歐網(wǎng)