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2017-01-20 瀏覽量:5158
文具搭配好的包裝更能吸引人的眼球,就像是一個(gè)普通人穿上華麗的衣服,立馬就高端大氣。最近消費(fèi)節(jié)日接踵而至,對(duì)文具產(chǎn)品的包裝也講究起來(lái)了。
「雙11」、「雙12」網(wǎng)購(gòu)狂歡剛過(guò),電商年底的禮品消費(fèi)又進(jìn)入一個(gè)新的高潮。日前,記者從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)獲悉,年底的禮品消費(fèi)非常旺盛,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新上線(xiàn)的禮品功能,首日下單就突破了5000單。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)禮品,包裝更精美。
據(jù)悉,禮品包裝項(xiàng)目於12月19日正式上線(xiàn),該功能是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為方便網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)節(jié)日送禮,特別開(kāi)發(fā)的一項(xiàng)新的功能,用戶(hù)在網(wǎng)上下單後,不用親自登門(mén)就可以輕鬆把選好的禮物送到親朋或長(zhǎng)輩家裡,省卻了平日送禮的很多麻煩。
記者了解,用戶(hù)選購(gòu)商品後只要在結(jié)算時(shí)選擇「作為禮品贈送他人」,然後填寫(xiě)贈言即可完成禮品的下單。目前該功能適用於「噹噹自營(yíng)」商品。值得一提的是,此次推出「禮品」功能,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還特別考慮到了基於中國(guó)禮品文化的「送禮」體驗(yàn),比如,網(wǎng)上送禮可以選擇「不顯示價(jià)格」,送禮還有個(gè)性化的祝福卡片,加5元服務(wù)費(fèi)還可以享受精美的禮品包裝服務(wù)。
「禮品包裝」是國(guó)內(nèi)電商領(lǐng)域的頭一份兒,也是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)獨(dú)有的特色服務(wù),正值聖誕、元旦、春節(jié)等多個(gè)節(jié)日接踵而來(lái),該功能一上線(xiàn)便收到了眾多當(dāng)當(dāng)網(wǎng)顧客的認(rèn)可。
身在北京工作的王先生就表示,「元旦臨近,要給自己遠(yuǎn)在南京、上海等地的老領(lǐng)導(dǎo)送一份禮,親自跑一趟吧,可能領(lǐng)導(dǎo)們也不方便,而且自己的精力也不夠,所以選擇在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這個(gè)送禮服務(wù)就方便很多。」
對(duì)此,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶表示,顧客體驗(yàn)是網(wǎng)際網(wǎng)路思維三大點(diǎn)之一,推出人性化的禮品功能正是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)顧客體驗(yàn)的創(chuàng)新之舉,從顧客反映來(lái)看,這個(gè)在電商行業(yè)首次推出的禮品功能,大家很買(mǎi)帳。
事實(shí)上,除了禮品功能外,今年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在顧客體驗(yàn)層面的改進(jìn)和創(chuàng)新非常之多,從商品搜索、用戶(hù)支付、商品配送、訂單告知等環(huán)節(jié)不斷進(jìn)行流程優(yōu)化,每月都有改善,這也讓當(dāng)當(dāng)網(wǎng)老客戶(hù)的重複購(gòu)買(mǎi)非常高,今年三季度當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新客成本也從32元下降到了20元。
包裝亦是打造物品成為禮品,但是我們應(yīng)該做到不盲目跟從,適度消費(fèi)。
信息來(lái)源:《網(wǎng)際網(wǎng)路》