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廣(guǎng)博「問(wèn)題終結(jié)」行動(dòng)正式啟動(dòng)

2013-03-30          瀏覽量：7653


 

3月30日上午，廣(guǎng)博「問(wèn)題終結(jié)」行動(dòng)正式啟動(dòng)，王君平總經(jīng)理在啟動(dòng)儀式上作了動(dòng)員講話(huà)。

王君平總經(jīng)理指出，問(wèn)題是事物的矛盾，作為企業(yè)，問(wèn)題就是後勤服務(wù)部門(mén)沒有最大限度的滿(mǎn)足生產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)的要求，我們要正確認(rèn)識工作中所遇到的「問(wèn)題」。個(gè)別部門(mén)和員工，容易看到別人給自己製造的問(wèn)題，而往往忽視自己製造的問(wèn)題，用本位思想去自我合理化。

王君平強(qiáng)調(diào)指出，部分基層人員缺乏梯級(jí)管理意識，沒能從解決問(wèn)題的角度出發(fā)，沒能盡最大努力的尋求解決途徑。如果自己盡最大努力仍解決不了，要向上級(jí)匯報(bào)，形成梯級(jí)管理。這樣才能達(dá)到真正的把公司的整體能力都用上了，沒解決那我們也沒有遺憾。在日常工作中，提供服務(wù)的部門(mén)要發(fā)揮協(xié)同作戰意識，主動(dòng)溝通的意識。在參與協(xié)同工作的過(guò)程中，如果工作安排出現(xiàn)異常，要及時(shí)主動(dòng)向協(xié)同部門(mén)反饋，避免被服務(wù)部門(mén)無(wú)奈與被動(dòng)的等待。

王君平最後指出，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中樹立責(zé)任意識，我們總的行動(dòng)綱領(lǐng)：我問(wèn)題，我解決，我服務(wù)，我承擔(dān)，解決問(wèn)題才是硬道理！提供服務(wù)的部門(mén)，對(duì)工作任務(wù)有有強(qiáng)烈的責(zé)任意識，遇到困難絕對(duì)不能自我合理化。要從全局的角度出發(fā)，去考慮因此可能會(huì)給公司帶來(lái)的其他損失。如果在執(zhí)行過(guò)程中遇到了無(wú)法克服的困難，要有責(zé)任意識，有大局意識，主動(dòng)與被服務(wù)部門(mén)溝通，協(xié)商解決方案，直至問(wèn)題達(dá)成共識，避免不必要的損失與浪費(fèi)。

會(huì)上，外貿(mào)、生產(chǎn)部門(mén)「舉案說(shuō)法」，強(qiáng)調(diào)「問(wèn)題終結(jié)」的重要性，杜絕解決問(wèn)題過(guò)於本位主義和自我合理化，遇到問(wèn)題要找退路。在今後工作中，杜絕本位主義，絕不能輕易說(shuō)「不」。

    與會(huì)員工在廣(guǎng)博問(wèn)題終結(jié)行動(dòng)承諾書(shū)上簽名。