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2003-12-01 瀏覽量:7584
轉(zhuǎn)自《新浪潮》雜誌2003年12期 作為一家成長(zhǎng)性的中小企業(yè),發(fā)展多元化戰略似乎是迅速成長(zhǎng)並崛起的必由之路,但在競(jìng)爭(zhēng)多元、全球經(jīng)濟(jì)一體的大格局下,如何才能保持著既要多元又能成功規(guī)避無(wú)論是品牌多元化還是產(chǎn)業(yè)多元化所局限的制肘呢?素有以「廣(guǎng)博文具」為組合品牌的浙江廣(guǎng)博集團(tuán)成功攀親高科技,發(fā)展多元產(chǎn)業(yè),為我們走出了一條新的路子。 廣(guǎng)博的新多元化道路 記者 魏玉祺 2003年10月20日,對(duì)於王利平來(lái)說(shuō),這是一個(gè)值得紀(jì)念的日子,他和他屬下的3500名員工都在為這一天而翹首。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的試機(jī),初步售出的150部「廣(guǎng)博」品牌數(shù)位相機(jī)終於得到了消費(fèi)者的首肯,這也是王利平真正開(kāi)始他新多元產(chǎn)業(yè)之路來(lái)提升廣(guǎng)博品牌競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)開(kāi)端。 我們之所以在王利平董事長(zhǎng)先生所經(jīng)營(yíng)的多元產(chǎn)業(yè)之前加個(gè)新字,因為他的發(fā)展路子不符合經(jīng)濟(jì)學(xué)家們定義的任何一種適宜發(fā)展的模式,成功與否,我們現(xiàn)在定義還為時(shí)過(guò)早,但對(duì)於他在2000年作為實(shí)驗(yàn)田的納米材料高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),卻成了其詮釋廣(guǎng)博新多元產(chǎn)業(yè)發(fā)展必然性的最有力註腳。況且,對(duì)一向以站在國(guó)際市場(chǎng)的視覺上來(lái)看待經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的王利平來(lái)說(shuō),他還有引經(jīng)據(jù)典,旁徵博引的佐證。支持其新多元產(chǎn)業(yè)發(fā)展的就有美國(guó)通用電氣公司(GE),GE是被認(rèn)為是跨行業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)戰略的成功典範,是國(guó)內(nèi)國(guó)際眾多企業(yè)家學(xué)習(xí)的榜樣。GE涉足廣(guǎng)電傳媒、電力設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備、照明電器、金融等多個(gè)行業(yè),成為全球最大、最成功的企業(yè)之一。 廣(guǎng)博多元化的「新」意 目前,最讓王利平董事長(zhǎng)感到頭痛的是,經(jīng)營(yíng)數(shù)位相機(jī)這樣一個(gè)民用產(chǎn)品,在 國(guó)內(nèi)「廣(guǎng)博」的知名度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,專(zhuān)業(yè)化程度的認(rèn)知度那就更不用提了。而在經(jīng)銷(xiāo)商以及大部分消費(fèi)者來(lái)說(shuō),廣(guǎng)博似乎是和文具直接掛鈎的。在寧波這樣一個(gè)不大的城市裡,提到廣(guǎng)博必然會(huì)被連帶著叫起「廣(guǎng)博文具」這樣一個(gè)詞組來(lái),「廣(guǎng)博文具」遠(yuǎn)比「廣(guǎng)博」的知名度高多了。如何擺脫這樣一個(gè)固有的品牌認(rèn)知,把廣(guǎng)博與多元產(chǎn)業(yè)自然聯(lián)繫起來(lái),王利平表示還需要一段時(shí)間。 既然王利平董事長(zhǎng)既廣(guǎng)博董事會(huì)的決策者都認(rèn)識到了這一點(diǎn),那為什麼在這樣一個(gè)時(shí)間段內(nèi)斥資1.2億元上馬數(shù)位相機(jī)產(chǎn)業(yè)呢? 據(jù)王利平先生介紹,廣(guǎng)博的發(fā)展,是領(lǐng)導(dǎo)者一路依靠敏銳的市場(chǎng)觸覺轉(zhuǎn)出來(lái)的。 在解釋這個(gè)「轉(zhuǎn)」字時(shí),一直見(jiàn)證廣(guǎng)博迅速發(fā)展的廣(guǎng)博黨委書(shū)記朱國(guó)章最有感觸。1992年前,廣(guǎng)博的前身還是一個(gè)只有30名員工、負(fù)債卻達(dá)80萬(wàn)元、員工連續(xù)6個(gè)月領(lǐng)不到工資的鄉(xiāng)鎮企業(yè)——鄞縣鋁合金門(mén)窗廠(chǎng),為擺脫這個(gè)爛攤子的局面,政府尋求股份組合和人才競(jìng)聘,時(shí)年而立的王利平毅然受命。但令大家沒有想到的是,王利平果斷甩開(kāi)門(mén)窗廠(chǎng)加工製造的業(yè)務(wù),而是盯上了依附大企業(yè)上遊彩印包裝的產(chǎn)業(yè)鏈條。1994年開(kāi)始股份制運(yùn)作,尋求為外商加工筆記本等文具產(chǎn)品,1996年註冊(cè)廣(guǎng)博商標(biāo),真正做以文具為主要的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過(guò)幾年的沉澱,最終確定了以專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)相冊(cè)、簿冊(cè)為主的紙製品文具,目前,廣(guǎng)博相冊(cè)、簿冊(cè)是浙江省名牌產(chǎn)品,遠(yuǎn)銷(xiāo)60多個(gè)國(guó)家和地區(qū),可實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售7.5億元的規(guī)模。在做專(zhuān)、做大文具行業(yè)時(shí),2002年底,王利平宣布投資進(jìn)軍納米材料製造行業(yè),當(dāng)時(shí)由於國(guó)內(nèi)對(duì)納米技術(shù)的曲解和誇張宣傳,使得許多老百姓對(duì)納米技術(shù)都持懷疑甚至否定態(tài)度,但王利平還是在國(guó)際市場(chǎng)上看到了做納米材料的巨大商機(jī)。在這一決策初嘗甜頭後,2002年底王利平又舉起了多元發(fā)展的旗幟。 從經(jīng)濟(jì)管理學(xué)的角度來(lái)看,文具、納米材料、數(shù)位相機(jī)以及王利平給我們描述的智能化家居、房地產(chǎn)等相關(guān)產(chǎn)業(yè),似乎都極不合品牌戰略發(fā)展的法則。(見(jiàn)連結(jié))那麼,是什麼支撐王利平能成功運(yùn)作廣(guǎng)博品牌多元產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新路呢? 連結(jié)一: 單一化品牌戰略就是所有的目標(biāo)都承載於一個(gè)品牌之上,把所有的資源都聚焦於特定的品牌之上的戰略類(lèi)型。單一化品牌戰略最典型的特徵就是所有的產(chǎn)品都共用一個(gè)品牌名稱(chēng)、一種核心定位、一套基本品牌識別,這種品牌戰略最大的好處就在於能夠「集中優(yōu)勢(shì)兵力打殲滅戰」把所有的品牌資產(chǎn)都集中於一個(gè)品牌之上,能夠減少企業(yè)管理的壓力,能夠壯大企業(yè)的聲勢(shì)與實(shí)力感,能夠提高新產(chǎn)品的成功率,能夠減少顧客的認(rèn)知不協(xié)調(diào),能夠促進(jìn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)或降低推廣(guǎng)費(fèi)用等等。然而這種品牌戰略也並非「放之天下而皆準(zhǔn)」,它適用於各產(chǎn)品或業(yè)務(wù)單元之間能產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)而不適合於哪些毫無(wú)關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域。如海爾、TCL等。 多元化品牌戰略就是把目標(biāo)分別承載於不同的品牌之上,把資源分別配置於不同的品牌之上的戰略類(lèi)型。多元化品牌戰略最典型的特徵就是每一個(gè)產(chǎn)品或每一個(gè)產(chǎn)品群都使用不同的品牌名稱(chēng)、不同的定位、不同的品牌識別。這種品牌戰略最大的好處就在於能夠「深挖洞、廣(guǎng)集糧」,滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的差異化需求,保證每一個(gè)產(chǎn)品都擁有自己的定位和獨(dú)特的個(gè)性,市場(chǎng)的卡位與深耕密作,降低單個(gè)產(chǎn)品的失敗對(duì)總體的影響等等。然而這種品牌戰略也並非可以簡(jiǎn)單照抄的,因為每一個(gè)品牌都必須單獨(dú)推廣(guǎng)勢(shì)必會(huì)增加費(fèi)用開(kāi)支,實(shí)力不強(qiáng)的企業(yè)根本無(wú)力承受。如杉杉等。 一體化品牌戰略就是品牌從產(chǎn)業(yè)鏈的某一個(gè)環(huán)節(jié)滲透至其他環(huán)節(jié)甚至全部產(chǎn)業(yè)鏈的戰略類(lèi)型。一體化品牌戰略最典型的特徵就是除了在製造上發(fā)展品牌之外,在通路上乃至供應(yīng)上都發(fā)展出了品牌,在產(chǎn)業(yè)鏈上下遊制約關(guān)係越來(lái)越顯著的今天,這種品牌戰略最大的好處就是能夠整合產(chǎn)業(yè)鏈提高控制能力。如春蘭等。 細(xì)分看來(lái),廣(guǎng)博的發(fā)展和這三個(gè)品牌戰略的道路都不大一樣。王利平解釋說(shuō),廣(guǎng)博的發(fā)展看似單一化品牌戰略,但它突出的多元產(chǎn)業(yè)是指相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈條的,而廣(guǎng)博目前發(fā)展的產(chǎn)業(yè)根本沒有任何聯(lián)繫;發(fā)展多元化品牌戰略,廣(guǎng)博還沒有這樣的實(shí)力以及後顧之憂;一體化品牌戰略,以廣(guǎng)博這樣一個(gè)中小企業(yè),還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有能力去做。分析以上因素,廣(guǎng)博只有集中自己的優(yōu)勢(shì),腳踏實(shí)地,從另外一種角度、另外一種形式來(lái)做屬於自己的產(chǎn)業(yè),才是康莊大道。 在談到廣(guǎng)博多元化的「新」意時(shí),王利平列出了以下四點(diǎn):1、分割獨(dú)立的單元,即各個(gè)產(chǎn)業(yè)是獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)實(shí)體,單獨(dú)運(yùn)行;2、尋求合資合作發(fā)展,廣(guǎng)博納米材料就是與加拿大科研機(jī)構(gòu)合資合作發(fā)展的,數(shù)位相機(jī)是與新加坡IT知名企業(yè)合資;3、股權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離,廣(guǎng)博集團(tuán)雖然控有60%以上的納米材料股權(quán),但王利平很少參與納米材料企業(yè)的經(jīng)營(yíng),加拿大博士Mr.Chen已把廣(guǎng)博納米成功打進(jìn)了比利時(shí)、日本、義大利等國(guó)際市場(chǎng),數(shù)位相機(jī)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作也是這一模式;4、廣(guǎng)博品牌的一頂帽子,王利平表示,廣(guǎng)博集團(tuán)的發(fā)展戰略,將永遠(yuǎn)戴著「廣(guǎng)博」這樣一頂帽子,不會(huì)改頭換(huàn)面。 廣(guǎng)博品牌的訴求價(jià)值 廣(guǎng)博集團(tuán)的多元產(chǎn)業(yè)將永遠(yuǎn)戴著「廣(guǎng)博」這樣一頂帽子,在還沒真正凸顯品牌優(yōu)勢(shì)的時(shí)機(jī),王利平把全部的「寶」押在這樣一個(gè)品牌上,是否能規(guī)避多元產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的不利影響呢? 其實(shí),我們從王利平多年經(jīng)營(yíng)廣(guǎng)博品牌的案例中就可見(jiàn)其思路! 1996年,當(dāng)王利平去德國(guó)參加一個(gè)文具產(chǎn)品展覽會(huì)的時(shí)候,驚訝地發(fā)現(xiàn),他們生產(chǎn)的相冊(cè)被貼上別的國(guó)際品牌,其售價(jià)比原來(lái)加工生產(chǎn)的價(jià)格足足高了300%還多,這對(duì)他的觸動(dòng)很大,他回來(lái)後立馬註冊(cè)了「廣(guǎng)博」商標(biāo),多年來(lái)小心經(jīng)營(yíng)自己的品牌。現(xiàn)在,廣(guǎng)博品牌在國(guó)際文具市場(chǎng)上的知名度遠(yuǎn)比國(guó)內(nèi)來(lái)得響。2002年,歐洲一大型文具企業(yè)想以數(shù)百萬(wàn)元來(lái)收購(gòu)「廣(guǎng)博」品牌,被王利平一口回絕,因為王利平清楚,廣(guǎng)博品牌意味著的不僅僅是數(shù)百萬(wàn)元,而更多的是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)生存和發(fā)展的「通行證」。2003年8月初,美國(guó)某大型採購(gòu)商來(lái)到中國(guó),就採購(gòu)價(jià)值1600多萬(wàn)元伊拉克學(xué)生用筆記本進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo),國(guó)內(nèi)的幾家大型文具生產(chǎn)企業(yè)都參與了競(jìng)標(biāo),採購(gòu)商代表團(tuán)經(jīng)過(guò)綜合評(píng)估,最終將這支「橄欖枝」伸向了王利平所屬的廣(guǎng)博集團(tuán)。究其原因,這個(gè)操著一口流利漢語的採購(gòu)商代表說(shuō):「廣(guǎng)博這個(gè)品牌在美國(guó)是中國(guó)文具行業(yè)的代表,她生產(chǎn)的相冊(cè)、簿冊(cè)都很受美國(guó)人民的歡迎,再者,因為我們的交貨要求時(shí)間緊、質(zhì)量高,似乎只有廣(guǎng)博集團(tuán)才有這樣大的生產(chǎn)能力。」9月底,該採購(gòu)商又追加400萬(wàn)元的定單。此外,迪斯尼、沃爾瑪、家樂福等大型國(guó)際採購(gòu)商對(duì)國(guó)內(nèi)文具行業(yè)的採購(gòu),也越來(lái)越向品牌化方向傾斜。 實(shí)現(xiàn)文具產(chǎn)業(yè)攀親高科技的多元發(fā)展之路,事實(shí)上,王利平在長(zhǎng)期的文具行業(yè)經(jīng)營(yíng)中,也看到了單一文具產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制肘,因為勞動(dòng)密集性的行業(yè)特性和薄利潤(rùn)特性,使得廣(guǎng)博在中國(guó)加入WTO後的步伐不是很快,王利平認(rèn)識到,要想在全球經(jīng)濟(jì)一體化的市場(chǎng)中角逐,就必須不斷增強(qiáng)自身在品牌、市場(chǎng)和技術(shù)、人才等方面的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。要擺脫單一文具行業(yè),除擁有自己的品牌價(jià)值外,高新技術(shù)和高附加值的品牌屬性將是公司保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。 多元化發(fā)展的人才全球化 形象的說(shuō),多元化經(jīng)營(yíng)的公司好比一棵大樹,樹幹和樹枝是核心產(chǎn)品,樹葉、花朵和果實(shí)是顧客需要的最終產(chǎn)品,而維繫生命、穩(wěn)固樹身的根系就是核心競(jìng)爭(zhēng)力,它實(shí)質(zhì)上就是隱含在核心產(chǎn)品內(nèi)部的文化和人才及它們的集合。 當(dāng)然,王利平也看到了眾多企業(yè)在迅速發(fā)展多元產(chǎn)業(yè)上的鎩羽而歸,因此在有效規(guī)避多元發(fā)展帶來(lái)的不利影響時(shí),王利平把人才和文化作為創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力新的關(guān)鍵。王利平認(rèn)為,要做好產(chǎn)業(yè)的全球化經(jīng)營(yíng),就必須做好品牌本身文化內(nèi)涵的全球化滲透。這個(gè)滲透不是「拿來(lái)主義」,也不是簡(jiǎn)單的「本本主義」,而是實(shí)實(shí)在在的文化融合和滲透。廣(guǎng)博文具在全球設(shè)立3家分公司,10多家全球區(qū)域總代理或總經(jīng)銷(xiāo),產(chǎn)品輻射60多個(gè)國(guó)家和地區(qū),進(jìn)駐包括家樂福、麥德龍、沃爾瑪、易初蓮花等大型國(guó)際商務(wù)網(wǎng)絡(luò)和零售業(yè)大王,就是實(shí)現(xiàn)文化的全球化經(jīng)營(yíng),肯德基等的營(yíng)銷(xiāo)模式就是在堅(jiān)持和變通中達(dá)到統(tǒng)一的。 王利平認(rèn)為,文化是人的文化,人才是文化的主體。廣(guǎng)博集團(tuán)在全球邀請了包括美國(guó)、加拿大、法國(guó)、義大利和阿聯(lián)等20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的近50名海外人士為廣(guǎng)博效力。這其中,還不乏國(guó)際上通用的「夜光工程師」,他們就廣(guǎng)博文具如何攻略當(dāng)地市場(chǎng),如何融合本土文化,及時(shí)反饋文具消費(fèi)市場(chǎng)信息,為廣(guǎng)博在文具設(shè)計(jì)、科技信息、營(yíng)銷(xiāo)戰略、企業(yè)管理等方面提供了便捷的渠道,這樣更能利於廣(guǎng)博企業(yè)文化和海外文具及相關(guān)產(chǎn)業(yè)文化的碰撞和融合,實(shí)現(xiàn)廣(guǎng)博品牌在全球市場(chǎng)的「本土化」經(jīng)營(yíng)。